Par appareil
Commencez par le guide de votre écran : Smart TV, clé Fire TV, box Android ou téléphone. Il indique l’application conseillée, où la trouver et les trois champs à remplir avec vos identifiants.
Blog
Le blog Smarters 8K : guides d’installation, réglages et dépannage
Dix guides nés des questions posées au support : l’application à choisir, les bons réglages, la 4K, le VPN, la box et l’image qui coupe.
GuideChaînes, guide TV et replay
Comment la liste des chaînes françaises est rangée, le guide des programmes, le replay et votre propre ordre de chaînes.Lire le guide →
Guide4K : chaînes, débit et matériel
Quelles chaînes sont vraiment en 4K, le matériel et le débit nécessaires, et quand la Full HD est le meilleur choix.Lire le guide →
GuideVPN : utile ou source de coupures
Ce qu’un VPN change à votre flux, quand il aide, quand il provoque les coupures, et comment le régler.Lire le guide →
GuideCoupe ou se fige : 9 causes
Image qui se fige ou chargement sans fin : neuf causes, du Wi-Fi au serveur, et l’ordre dans lequel les vérifier.Lire le guide →
GuideQuelle application choisir
La bonne application pour chaque appareil : IPTV Smarters Pro, TiviMate, VLC, Kodi ou Smart IPTV.Lire le guide →
GuideTiviMate : installation et réglages
TiviMate avec Smarters 8K : installation, les réglages à changer tout de suite, version gratuite ou payante.Lire le guide →
GuideIPTV Smarters Pro : réglages et erreurs
IPTV Smarters Pro appareil par appareil, les cinq réglages à faire en premier et ce que veulent dire ses messages d’erreur.Lire le guide →
GuideComment ça marche
L’IPTV et Smarters 8K expliqués sans jargon : ce qui se passe quand vous changez de chaîne, ce qu’il faut, les vrais défauts.Lire le guide →
GuideFournisseur IPTV : 7 points à vérifier
Sept points à vérifier avant de payer un fournisseur IPTV, et les signaux qui doivent vous faire fermer la page.Lire le guide →
GuideFaut-il une box ?
Votre téléviseur suffit-il ou faut-il une box ? Le test en cinq minutes, les quatre types de boîtiers et le branchement.Lire le guide →Mode d’emploi
Comment utiliser ces guides
Chaque guide part d’une question posée au support et reste à jour : quand une application change de menu, le texte et les captures suivent.
Par réglage
La 4K, le guide des programmes et le replay ont chacun leur guide : le débit à prévoir, les options à activer dans le lecteur et la façon de vérifier que le réglage a bien pris.
Par problème
Image qui coupe, liste vide ou erreur de connexion : les guides de dépannage suivent l’ordre de nos vérifications, de la plus simple à la plus rare, pour gagner du temps.
Quand le guide ne suffit pas
Envoyez le modèle de votre appareil et une photo de l’écran sur WhatsApp : le support reprend là où le guide s’arrête, en français.
Avant de commencer, gardez sous la main le message qui contient vos identifiants et la télécommande de l’appareil ; un câble Ethernet aide aussi pour la 4K. La plupart des installations prennent moins de dix minutes, et la liste des chaînes se met ensuite à jour toute seule.
Les guides sont rangés du plus général au plus précis : comprendre le fonctionnement, choisir une application, la régler, puis corriger un souci. Si vous débutez, lisez-les dans cet ordre ; si vous connaissez déjà votre lecteur, allez directement au guide de réglage ou de dépannage qui vous concerne.
Prêt à regarder ? Smarters 8K est actif en 2 minutes
Choisissez une durée, recevez vos identifiants en 2 minutes et lancez la première chaîne. Remboursé sous 7 jours, sans renouvellement.